Protezione dei dati

Dichiarazione sul trattamento dati personali

1. Riassunto protezione dei dati

Osservazioni generali

Le seguenti osservazioni forniscono una panoramica generale di che cosa succede quando visitate il nostro sito. I dati personali sono tutti quei dati con i quali potete venire identificati. Informazioni dettagliate sul tema privacy sono reperibili sotto questo testo nella sezione dichiarazione sul trattamento dati personali.

Raccolta dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. I dati di contatto sono disponibili nella sezione “Informazioni sul responsabile del trattamento” della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Come raccogliamo i vostri dati?

Alcuni dati vengono raccolti quando siete voi a fornirli. Questi comprendono dati che vengono inseriti, ad esempio, in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso, per mezzo dei nostri sistemi informatici, quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser, sistema operativo oppure ora della navigazione sulla nostra pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena entrate in questo sito web.

A quale scopo utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire che il sito web sia reso disponibile senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente.

Quali diritti avete sui vostri dati?

Avete il diritto di ricevere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete anche il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di questi dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro. Avete il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Inoltre, potete ricorrere all'autorità di vigilanza competente.

Potete contattarci in qualsiasi momento a tal fine o in caso di ulteriori domande relative alla protezione dei dati.

2. Hosting

Hosting esterno

Questo sito web è gestito da un fornitore esterno (hoster). I dati personali che vengono raccolti su questo sito vengono salvati sui server dell’hoster. Questi comprendono soprattutto indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati per la comunicazione, dati di contratto, contatti, nomi, accessi al sito e ulteriori dati che vengono generati su un sito web.

L’impiego di un hoster serve a soddisfare l’esecuzione di un contratto nei confronti di clienti esistenti e potenziali (art. 6 comma 1 lett. b RGDP) e a garantire in modo sicuro, veloce ed efficiente la nostra offerta online per mezzo di un operatore professionale (art. 6 comma 1 lett. f RGDP). In caso sia stato richiesto un qualsivoglia consenso e in caso il consenso includa il salvataggio di cookie o l’accesso ad informazioni riguardo il dispositivo terminale dell’utente (ad esempio l’impronta digitale del dispositivo) ai sensi della TDDDG (Legge sulla protezione dei dati dei servizi digitali di telecomunicazione), il trattamento dei dati avviene esclusivamente in base all’art. 6, comma 1, lett. a dell’RGPD e § 25 par. 1 della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il nostro hoster elaborerà i vostri dati solo nella misura in cui questi siano necessari all’adempimento dei suoi obblighi e seguirà le nostre disposizioni in merito agli stessi dati.

Il nostro hoster è il seguente:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Germania

Trattamento degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto riguardo il trattamento degli ordini (AVV) con il suddetto fornitore. Si tratta di un contratto imposto dalla legge sulla protezione dei dati che assicura che il fornitore tratti i dati personali degli utenti del nostro sito solo in conformità con le nostre istruzioni e nel rispetto dell’RGPD.

3. Osservazioni generali e informazioni obbligatorie

Privacy

La protezione dei Suoi dati personali è la priorità dei gestori di queste pagine web. I Suoi dati sono riservati e verranno trattati secondo le norme giuridiche sulla protezione dei dati e secondo quanto disposto da tale dichiarazione sul trattamento dati personali.

Utilizzando questo sito verranno rilevati diversi dati personali. I dati personali sono quelli con cui potete essere identificati personalmente. La presente dichiarazione sulla privacy descrive quali dati preleviamo, perché li utilizziamo e con che fine.

Ricordiamo che la trasmissione dati su internet (ad esempio tramite la comunicazione via mail) può causare falle di sicurezza. Non è possibile la protezione integrale dei dati di fronte all’accesso da parte di terzi.

Osservazioni sui soggetti responsabili

Il soggetto responsabile per la lavorazione di dati su questo sito è:

HaeSt Haedicke & Stiller OHG
Ruth-Zimmermann-Str. 1
38304 Wolfenbüttel
Germany

Telefono: +49 (0) 5331 - 501348
Indirizzo mail: mail@haest.de

Soggetto responsabile è la persona fisica o giuridica che da sola o insieme ad altri decide i mezzi e i fini con i quali i dati personali (ad esempio nome, indirizzi mail ecc.) vengono trattati.

Conservazione dei dati personali

A meno che non sia stato menzionato un periodo di conservazione specifico all’interno della presente dichiarazione, i dati personali vengono conservati fino a quando non cessa lo scopo per il quale sono stati raccolti. In caso di richiesta giustificata di cancellazione o di revoca del consenso, i Suoi dati verranno eliminati se non sussistono altri motivi legalmente consentiti per la conservazione degli stessi (p. es. motivi di conservazione fiscali o commerciali); in questo caso, la cancellazione avviene alla scomparsa di tali motivi.

Informazioni generali riguardo la base legale per il trattamento di dati personali su questo sito web

Se ha acconsentito al trattamento, elaboreremo i Suoi dati in base all’art. 6 comma 1 lett. a dell’RGPD o art. 9 comma 2 lett. a dell’RGPD, in caso vengano trattate speciali categorie di dati secondo l’art. 9 comma 1 dell’RGPD. In caso abbia acconsentito al salvataggio di cookies o all’accesso ad informazioni riguardanti il Suo dispositivo terminale (ad esempio l’impronta digitale del dispositivo), il trattamento dei dati avviene inoltre in base al § 25 comma 1 della TDDDG (Legge sulla protezione dei dati dei servizi digitali di telecomunicazione). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i Suoi dati sono necessari per l’adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, elaboreremo i Suoi dati in base all’art. 6 comma 1 lett. b dell’RGPD. Inoltre, elaboriamo i Suoi dati in caso questi siano necessari all’adempimento di un obbligo legale in base all’art. 6 comma 1 lett. c dell’RGPD. Il trattamento dei dati può essere basato anche sul nostro legittimo interesse in base all’art. 6 comma 1 lett. f dell’RGPD. Le informazioni sulla base giuridica pertinente in ogni singolo caso sono fornite nei seguenti paragrafi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Revoca al consenso sul trattamento dati personali

Molte procedure di elaborazione dei dati personali sono possibili solo previo vostro consenso, che potrete revocare in ogni momento. La legittimità del trattamento dati trasmessi prima della revoca rimane salva.

Diritto di ricorso presso l’autorità di vigilanza preposta

In caso di violazione della privacy sussiste il diritto di ricorso presso l’autorità di vigilanza preposta.
In materia di diritto della privacy l’autorità preposta è la sede di vigilanza competente della regione in cui risiede l’impresa. Una lista degli enti preposti alla protezione trattamento dati personali e dei loro contatti è reperibile su questo sito:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Diritto di portabilità dei dati

Voi avete il diritto di rilasciare i vostri dati in formato comune e leggibile da una macchina ad una terza persona da voi scelta. I vostri dati saranno automaticamente trattati sulla base del vostro consenso o previa compilazione di contratto. Una trasmissione dati diretta ad un altro operatore o responsabile avviene solo se tecnicamente fattibile.

Cifratura SSL e TLS

Per motivi di sicurezza e per la protezione di trasmissione di contenuti riservati, quali ad esempio ordini o richieste, questa pagina utilizza una cifratura SSL e TLS. Tale cifratura è riconoscibile in quanto l’indirizzo del browser cambia da “http://” a https:// e anche perché nella casella browser compare il simbolo del lucchetto.

Quanto è attivata una cifratura SSL o TLS, i dati che voi ci comunicate non possono essere letti da terzi.

Su questo sito garantiamo informazioni di pagamento criptate

Qualora dopo la stipulazione di un contratto a pagamento si presentasse la necessità di comunicarci i vostri dati di pagamento (ad esempio numero conto corrente per prelevazione l’importo), questi dati verranno utilizzati solo ed esclusivamente per regolare i pagamenti.

Pagamenti tramite Visa/MasterCard e addebito diretto, avvengono solo ed esclusivamente tramite cifratura SS o TLS.
Tale cifratura è riconoscibile in quanto l’indirizzo del browser cambia da “http://” a https:// e anche perché nella casella browser compare il simbolo del lucchetto.

Quanto è attivata una cifratura SSL o TLS i dati che voi ci comunicate non possono essere letti da terzi.

Informazioni, blocco, cancellazione

Ai sensi delle vigenti disposizioni di legge, avete il diritto in qualsiasi momento di essere informati gratuitamente sul trattamento dei vostri dati personali memorizzati, sulla loro provenienza, sul destinatario, sul fine del trattamento e, ove necessario, avete il diritto di rettifica o cancellazione degli stessi dati. Potete contattarci in qualsiasi momento a tal fine o in caso di ulteriori domande relative alla protezione dei dati.

Diritto alla limitazione del trattamento dei dati

Siamo a vostra disposizione nel caso in cui vogliate richiedere una limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Quando sussiste il diritto della limitazione dell’elaborazione dei dati personali?

Nel caso in cui contestiate la conformità dei dati personali, da noi salvati, occorre del tempo per eseguire una verifica. Per la durata del controllo, avete il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Nel caso in cui il trattamento avvenga/sia avvenuto in maniera illegittima, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, invece della cancellazione di questi ultimi.
Nel caso in cui non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, a voi, tuttavia, vi occorrono per l’esercizio, la difesa o la rivendicazione dei vostri diritti, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, invece della cancellazione di questi ultimi.
Se vi siete opposti al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 21 co. 1 RGDP, deve essere effettuata una valutazione dei vostri e dei nostri interessi. Fino a quando non viene constatato chi ha maggiori interessi, avete il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Nel caso in cui abbiate limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi ultimi possono essere elaborati, a prescindere dal loro salvataggio, solo con il vostro consenso o per la rivendicazione, l’esercizio o la difesa dei vostri diritti, per tutelare i diritti di un’altra persona naturale o giuridica o per interessi pubblici essenziali dell’Unione europea o di uno Stato Membro.

Dissenso a messaggi commerciali

Con la presente esprimo il mio dissenso alla ricezione di messaggi commerciali o materiale informativo non espressamente richiesto. I gestori delle pagine si riservano il diritto di contrassegnare come spam le mail commerciali o materiale informativo non espressamente richiesto o di perseguire altri atti giuridici previsti per porre fine all’invio non richiesto.

4. Raccolta dati sul nostro sito web

Cookies

Le nostre pagine web utilizzano i cosiddetti cookies. I cookies sono piccoli file di testo che non danneggiano in alcun modo il vostro computer. Questi vengono salvati sul vostro terminale temporaneamente per la durata della navigazione (Session Cookies) oppure permanentemente (Persistent Cookies). I Session Cookies vengono cancellati una volta terminata la navigazione. L'eliminazione dei Persistent Cookies avviene manualmente (ovvero siete voi a cancellarli) oppure attraverso una soluzione automatica eseguita per mezzo del browser web.

In alcuni casi, tramite la navigazione sul nostro sito, i cookies vengono salvati da terze imprese (Third-Party-Cookies). Questo ci e vi consente di usufruire di determinati servizi offerti da terze parti (p.es. i cookies per la gestione dei pagamenti).

I cookies hanno diverse funzioni. Numerosi cookies sono necessari a livello tecnico poiché, senza questi, non è possibile godere di determinate funzioni della sito web (p.es. la funzione carrello o per la visualizzazione di video). Altri cookies servono a valutare il comportamento dell’utente e a mostrare pubblicità.

I cookies necessari per l’esecuzione delle procedure di comunicazione elettroniche, per mettere a disposizione funzioni da Lei desiderate (quali ad es. la funzione carrello) o per ottimizzare il sito web (p. es. cookies per determinare i visitatori del sito) - o meglio i cookie essenziali - vengono salvati sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. f dell’RGPD, a meno che non venga indicata un’altra base giuridica.
Il gestore dell’indirizzo web ha un legittimo interesse a salvare i cookies essenziali per offrire un servizio ottimale e privo di errori tecnici. Se è stato richiesto il consenso al salvataggio di cookies e di tecnologie di riconoscimento comparabili, il trattamento dei dati avverrà esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 comma 1 lett. a dell’RGPD e § 25 comma 1 dello TDDDG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Potrete impostare il vostro browser in modo tale da rimanere sempre informati sull’utilizzo dei cookies e acconsentirli solo in casi eccezionali. In questo modo potete impedire i cookies in determinati casi o sempre ed eliminarli automaticamente alla chiusura del browser. Disattivando i cookies, la funzionalità di questo sito web potrà essere limitata.

Nel caso in cui i cookies vengano impiegati da terze parti o a scopo di analisi, vi informeremo secondo l’informativa sulla privacy, chiedendo così il vostro consenso.

Dati di accesso al server

Il provider delle pagine web rileva e salva informazioni dei cosiddetti dati di accesso al server che ci trasmettono automaticamente il vostro browser:

Tipologia e versione di browser
Sistema operativo utilizzato
URL
Nome host del computer
Ora della richiesta di informazioni al server
Indirizzo IP

Non viene intrapreso il ricongiungimento di questi dati con altre fonti dati.

Fondamento legislativo per l’elaborazione dei dati è l’Art. 6 comma 1 lettera b dell’RGPD, che regola l’elaborazione dei dati per la stipulazione di un contratto o di misure precontrattuali.

Modulo di contatto

Qualora ci contattiate compilando l’apposito modulo, i vostri dati inseriti nel formulario di richiesta verranno salvati insieme a quelli con cui ci avete contattati e verranno utilizzati ai fini dell’elaborazione della richiesta e salvati per poter rispondere alla vostra domanda. Senza il vostro consenso, questi dati non potranno essere ceduti a terzi.

Il trattamento di questi dati viene effettuato sulla base dell'art. 6 comma 1 lettera b dell’RGDP, nella misura in cui la vostra richiesta è connessa all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'effettivo trattamento delle richieste a noi rivolte (art. 6 comma 1 lettera f dell’RGDP) o sul vostro consenso (art. 6 comma 1 lettera a dell’RGDP), a condizione che ciò sia stato richiesto.

I dati inseriti nel modulo di contatto rimangono nel sistema fino a che non ne richiedete l’eliminazione, revocate il consenso al loro salvataggio sulla nostra banca dati o quando non sussiste alcun obiettivo per il salvataggio dati (ad esempio richiesta elaborata). La procedura avviene nel rispetto delle disposizioni giuridiche, specialmente in materia di periodo di archiviazione dati, di unica validità.

Richiesta per e-mail, telefono o fax

Se ci contattate per e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali (nome, richiesta), sarà memorizzata ed elaborata per l'elaborazione. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

I dati che ci invierete tramite richieste di contatto rimarranno a noi fino a quando non ci richiederete di cancellarli, revocare il vostro consenso per la memorizzazione o lo scopo per il quale i dati sono stati memorizzati (ad es. dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie - in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge - rimangono invariate.

Registrazione su questa pagina web

Potete registrarvi al nostro sito web quando volete per poter usufruire dei nostri servizi e di tutte le funzioni della nostra pagina. I dati inseriti saranno utilizzati solo ai fini dell’elaborazione dell’offerta da voi selezionata o del servizio a voi garantito. I campi obbligatori compilati nella registrazione devono essere completi. In caso contrario la vostra registrazione non sarà accettata.

In caso di modifiche importanti in materia di volume di offerta o per modifiche tecniche necessarie utilizziamo i vostri indirizzi mail da voi forniti al momento della registrazione per tenervi costantemente informati sullo stato di modifica.

L’elaborazione dei dati inseriti durante la registrazione avviene solo ed esclusivamente previo vostro consenso (Art 6 comma 1 lettera a del regolamento RGPD). Potrete revocare il vostro consenso in ogni momento inviandoci una mail anche informale. La legittimità del trattamento dati trasmessi prima della revoca rimane salva.

I dati acquisiti durante la registrazione rimangono salvati per tutto il tempo in cui sarete utenti del nostro sito e cancellati solo alla fine. La procedura avviene nel rispetto delle disposizioni giuridiche, specialmente in materia di periodo di archiviazione dati, di unica validità.

5. Newsletter

Dati per la newsletter

Se volete usufruire del servizio newsletter abbiamo bisogno del vostro indirizzo mail e di informazioni che ci consentono di verificarne che voi siete i proprietari dell’indirizzo e che date il vostro consenso per l’adesione al servizio. Ulteriori dati non vi saranno richiesti per scopi diversi da quelli menzionati o per volontà personale. Questi dati saranno utilizzati solo ed esclusivamente per la comunicazione delle informazioni da voi richieste e non verranno comunicati a terzi.

L’elaborazione dei dati inseriti nel modulo della newsletter avviene solo previo vostro consenso (Art. 6 comma 1 lettera a del regolamento RGPD). Il permesso da voi fornito per la memorizzazione dei dati, l’indirizzo mail e il suo utilizzo per la spedizione delle newsletters può essere revocato in qualsiasi momento semplicemente cliccando su “annulla” nel link della newsletter. La legittimità del trattamento dati trasmessi prima della revoca rimane salva.

I dati da noi salvati per altri scopi non sono soggetti a ciò.

Il Suo indirizzo e-mail verrà eventualmente inserito in una lista nera nei nostri sistemi o in quelli del fornitore del servizio di newsletter, in caso ciò sia necessario per evitare la ricezione futura di e-mail. I dati presenti nella lista nera vengono utilizzati solamente per questo scopo e non vengono uniti ad altri dati. Ciò è sia nel Suo che nel nostro interesse nel rispettare i requisiti legali nell’invio di newsletters (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f dell’RGPD). Il salvataggio nella lista nera non ha limiti di tempo. Si può opporre al salvataggio se i Suoi interessi superano il nostro legittimo interesse.

6. Fornitore di eCommerce e di pagamento

Elaborazione dei dati (cliente e contrattuali)

Rileviamo, elaboriamo ed utilizziamo dati personali nei limiti dei contenuti previsti dalla legge (dati di stock). La procedura avviene nel pieno rispetto dell’Art. 6 comma 1 lettera b del regolamento RGPD, che regola l’elaborazione dei dati per la stipulazione di un contratto o di misure precontrattuali. Dati personali sull’utilizzo delle nostre pagine web (dati di utilizzo) saranno rilevati, elaborati ed utilizzati solo se necessario e per permettere all’utente di usufruire dei servizi a sua disposizione.

I dati cliente verranno cancellati a conclusione o scadenza del contratto, fatti salvi i termini di archiviazione giuridici previsti dalla legge.

Trasmissione dati a chiusura contratto per negozio online, commercianti e transito merci

Quando ordina prodotti da noi, trasmettiamo i Suoi dati personali alla ditta di trasporti incaricata della consegna e al fornitore di servizi di pagamento incaricato dell’elaborazione del pagamento. Vengono rilasciati solo i dati di cui il rispettivo fornitore di servizi ha bisogno per svolgere il suo compito. La base giuridica per ciò è l’art. 6 comma 1 lett. b dell’RGPD, il quale consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Se ha dato il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a dell’RGPD, trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail alla ditta di trasporto incaricata della consegna affinché possa informarLa sullo stato della spedizione del Suo ordine. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Servizi di pagamento

Sul nostro sito web, integriamo servizi di pagamento di imprese terze. Se effettuate un acquisto sul nostro sito, i dati del vostro pagamento (p.es. nome, importo, riferimenti bancari, numero della carta di credito) vengono elaborati da fornitori di servizi di pagamento ai fini dell’elaborazione del pagamento. Per queste transazioni valgono le rispettive disposizioni di contratto e protezione dei dati dei fornitori. L’impiego di fornitori di pagamento avviene sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lett. B RGPD (esecuzione di contratto) e nell’interesse di un’operazione di pagamento quanto più regolare, comoda e sicura possibile (art. 6 1 lett. F RGPD). Nell’eventualità in cui sia necessario il vostro consenso per determinate azioni, l’art. 6 cpv. 1 lett. A RGPD costituisce la base legale per il trattamento dei dati. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Sul nostro sito web, utilizziamo i seguenti servizi di pagamento / fornitori di servizi di pagamento:

PayPal

Il fornitore di questo servizio è PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”).

La trasmissione dei dati negli USA si fonda sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Maggiori dettagli sono disponibili sul seguente sito: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Maggiori dettagli sono disponibili nella dichiarazione della protezione dei dati di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Bonifico bancario istantaneo Sofortüberweisung

Il fornitore di questo servizio è Sofort GmbH Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera (di seguito “Sofort GmbH”). Con l'aiuto della procedura Sofortüberweisung, riceviamo in tempo reale una conferma di pagamento da parte di Sofort GmbH e possiamo procedere immediatamente con l’elaborazione dell’ordine.

Se avete deciso di acquistare un prodotto con la modalità di pagamento “bonifico bancario immediato”, dovrete comunicare il vostro PIN e un codice TAN valido alla società SofortGmbH, che li utilizzerà per effettuare l’accesso al vostro conto online banking. La società verificherà quindi automaticamente il vostro stato attuale sul conto e avvierà il bonifico indirizzandolo a noi grazie alla vostra comunicazione del codice TAN. Infine ci comunicherà tempestivamente una conferma di transazione eseguita. Dopo aver effettuato l’accesso sarà automaticamente verificato il vostro fatturato, il credito quadro del fido e la disponibilità di altri conti con rispettivi contenuti.

Oltre ai codici PIN e TAN, anche i dati di pagamento personali vengono comunicati alla società SofortGmbH. Per dati personali si intende nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo mail, indirizzo IP e altri dati necessaria al pagamento. La trasmissione di questi dati è necessari per verificare la sua identità ed evitare tentativi di frode.

Ulteriori dettagli sul pagamento tramite bonifico bancario immediato sono disponibili su questo link: https://www.sofort.de/datenschutz.html e https://www.klarna.com/sofort/.